Por qué T-Mobile es el mejor operador de telefonía móvil para pasajeros estadounidenses

Logotipo rosa de T-Mobile
Última actualización: 27.12.19. | 27 de diciembre de 2019

Usé AT&T como mi proveedor de servicios de telefonía móvil hace mucho tiempo en un estado distante (Massachusetts). Cuando salió el iPhone por primera vez, lo compré porque pude quitar la tarjeta SIM original de AT&T, insertar una SIM local del país en el que estaba y todavía tengo un teléfono inteligente a mano para twittear.

Desbloqueé el teléfono (lo pirateé para poder usarlo en el extranjero) y felizmente viajé por todo el mundo.

Cambie a finales de 2012, cuando Verizon anunció que sus iPhones se desbloquearían automáticamente para viajes internacionales. En este punto, necesitaba un nuevo iPhone, AT&T tenía un servicio al cliente terrible y tarifas altas, y dado que el nuevo teléfono ya estaría desbloqueado, me ahorraría un poco de molestia. Esa fue la excusa que necesitaba para dejar AT&T.

Reenvíe de nuevo hasta finales de 2013, cuando T-Mobile anunció que ofrece a todos sus clientes datos internacionales y mensajes de texto gratuitos en más de 140 países, además de todas las llamadas, mientras que en esos países era de 20 centavos por minuto.

Aquí hay una tabla de tarifas internacionales que recopilé del sitio web de cada operador para que pueda comparar:

T-Mobile AT&T Verizon
Datos $ 0 30-120 USD por mes 25 USD por 100 MB
Correspondencia $ 0 Empieza en 10 centavos 50 centavos para enviar, 5 centavos para recibir
Itinerancia 20 centavos el minuto 30-120 USD por mes $ 4,99 por mes

Ese gráfico muestra prácticamente los números allí. T-Mobile es el claro ganador aquí.

Ahora, en el pasado, T-Mobile ha tenido la reputación de ser un proveedor de servicios realmente malo. Y durante muchos años lo hicieron, pero gracias al dinero que recibieron después de una fusión fallida con AT&T, invirtieron mucho en su red y comenzaron a ofrecer velocidades 4G y LTE. Ahora su mapa de cobertura es casi tan bueno como el de otros operadores (todavía no hay cobertura a nivel de Verizon, pero cubre el 96% del país).

Con sus planes a partir de 50 dólares al mes, era difícil mantener Verizon. Descubrí que Verizon tiene un servicio al cliente terrible y altas tarifas de roaming (¡una llamada de teléfono de alta velocidad en Canadá me costó más de $ 10!), Y con mi plan de servicio básico que cuesta $ 110 al mes, se convirtió en un mordisco en efectivo.

Entonces hice un cambio. Terminé mi contrato con Verizon, pedí un nuevo iPhone 5S y me registré en T-Mobile. Mi paquete de teléfono ahora cuesta $ 70 al mes (impuestos incluidos); eso es un ahorro de $ 40 al mes de inmediato, pero la gran pregunta sigue siendo: ¿tendría un buen servicio tanto en casa como en el extranjero?

Vuelva a adelantar en 2019. He tenido T-Mobile por más de cinco años.

Sigo pensando que es la mejor aerolínea si viajas con frecuencia.

Este es el por qué.

Hecho en casa, el servicio es bastante bueno. Tengo 4G o LTE donde quiera que vaya y no he recibido ninguna llamada. En el reciente festival de música SXSW en Austin, Texas, tuve un servicio colorido, pero con 20,000 personas allí, esa podría ser la razón por la que solo tengo algunos casos de «no servicio» en algunas áreas rurales, pero generalmente solo toma unos segundos. Sin embargo, esto también solía suceder con Verizon, así que aunque es aburrido, para mí no es una ruptura en el trato.

Porque obtengo este teléfono porque es el proveedor estadounidense más barato de los tres grandes.

No tengo ninguna llamada rechazada, todos mis mensajes pasan y, sobre todo, tengo una conexión 3G. Algunas veces, mientras estaba en un poco de áreas rurales, solo obtuve una red «E» y tuve que lidiar con un poco de Internet lento, pero siempre lo tuve.

Estoy encantado de que exista T-Mobile, con sus planes contractuales (y más económicos), datos internacionales gratuitos y un mejor modelo de servicio al cliente. Nunca más tendré que preocuparme por comprar tarjetas SIM extranjeras y cobertura. No hay costos adicionales en mis viajes. Sé cuál será mi factura de teléfono cada mes y mantengo el mismo número en todo el mundo.

Si es un viajero y vive en los EE. UU., Debe obtener el 100% de T-Mobile. Su vida será mucho más fácil, podrá mantener el mismo número y permanecerá conectado en todo el mundo. (Y su factura será mucho más barata).

Si ya tiene T-Mobile y cree que no tiene este plan, debería hacerlo. Está disponible para todos los usuarios, así que asegúrese de llamar y adjuntar este servicio a su plan anterior si aún no lo está.

Dicho esto, hay algunos casos en los que NO debería obtener T-Mobile.

Primero, si viaja por más de un mes, vale la pena obtener una tarjeta SIM local. T-Mobile es ideal para personas que a menudo entran y salen del país (como yo). No es bueno para personas que viajan durante meses. Obtén una tarjeta SIM local. Es más barato.

En segundo lugar, no es bueno si necesita Internet rápido. La mayoría de las veces reducen su cobertura a 2G y pueden ser dolorosos si necesita usarla a veces. Puede actualizar a velocidades más altas por una tarifa adicional, pero luego no ahorrará mucho dinero.

Finalmente, en los años transcurridos desde que T-Mobile presentó sus planes, se introdujo Google Fi y, a menudo, es una alternativa mejor, más rápida y más barata a T-Mobile. Si no está interesado en el iPhone, considere obtener Google Fi como una mejor alternativa que aún le permite recorrer el mundo con el mismo número.

Son realmente «desafortunados», y todo lo que infringe Verizon / AT&T en los EE. UU. Es algo que apoyo plenamente.

Por lo tanto, para todos los pasajeros (o personas que simplemente están hartas de las tarifas y los servicios de otros operadores), cámbiense a T-Mobile y simplifiquen su vida y reduzcan los costos telefónicos en el extranjero.

Actualización 15/1/19: A partir de 2018, T-Mobile decidió que todas las cuentas deben estar en los EE. UU. Para «la mayor parte de su uso». Lo que esto significa es difícil de descifrar, pero algunas cuentas se han suspendido debido a ausencias durante más de 3 meses seguidos. Entonces, si bien T-Mobile sigue siendo excelente para los viajeros promedio, los viajeros a largo plazo pueden necesitar reevaluar su plan. (Los viajeros a largo plazo deben usar tarjetas SIM locales de todos modos, ¡ya que será mucho más barato!)

Nota: Sé que la gente preguntará, así que quiero decir que no, T-Mobile no me patrocinó ni me pidió que escribiera esta publicación. Pago mi factura mensual, cambié cuando me enteré de esta increíble oferta y desde entonces he estado muy contento con el servicio. Estoy aquí predicando sobre algo que creo que ayudará a otros viajeros.

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